《万翔商城》是厦门市政府指定的机关事业单位大宗采购平台,整合政府采购资源优势,提供家电、数码、办公设备、日用百货等全品类商品,支持企业采购与个人消费双模式。平台依托国企背景,严格把控商品品质,承诺正品保障与透明价格,覆盖厦门及周边地区的物流网络,确保市区订单当日达、郊区次日达。
【万翔商城政府采购平台介绍】
厦门万翔网络商务有限公司旗下万翔商城,是厦门市政府实施机关事业单位大宗货物政府集中采购与集中配送的服务平台,集中了政府采购相关优势资源,有着无可比拟的价格及品质优势。
万翔商城依托政府部门与翔业集团的肯定与支持,将大宗货物采购优势,以品质和价格两种形式返还给消费者。在原有B2B(企业对企业)、B2G(企业对政府)这两种交易模式的基础上,积极拓展B2C(企业对个人)业务。
【服务特点】
七天无理由退货
100%质量保障
福建满88免运费
全国满198减4公斤
【万翔商城app购物流程演示】
1.查找商品
万翔商城为您提供了方便快捷的商品搜索功能:
1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品。
2)您还可以通过万翔商城的分类导航栏来查找您想要购买的商品分类,再根据分类选择您的商品。
2.放入购物车
在您想要购买的商品的详情页点击放入购物车,商品会添加到您的购物车中;您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算。
1)在购物车中,系统默认每件商品的订购数量为一件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量。
2)在购物车中,您可以将商品删除,或者重新添加到购物车。
3)在购物车中,您可以直接查看到商品的优惠折扣价和参加促销活动的商品名称、促销主题。
3.提交订单
点击去结算后,系统会让您完善收货人信息,之后您可以根据自己的情况,填写合适的配送方式和支付方式。
1)我们提供的配送方式有:上门自提、送货上门;如果您选择了送货上门的配送方式,万翔商城将根据商品大小选择货运方式或快递方式为您配送到达。
如需了解快递配送时间您可以参考帮助中心的配送方式的详细说明。
2)我们提供的支付方式有:货到付款(支持POS机刷卡或现金付款)、自提点付款(支持POS机刷卡或现金付款)、在线支付(支付宝、银联网银)、银行汇款、公司转帐、佰翔卡支付等方式。
注:如您要求收货联系人本人签收的,请务必在提交订单时在备注一栏中写明;否则视为您同意任何人代为签收。
4.查看订单状态
提交订单后,您可以登录万翔商城,随时查询订单的状态。并根据配送情况,做好收货或是上门自提的准备。
5.收货后评价
收到货后,您还可以在商品评论中,发表您的看法。
温馨提示:
商品价格、优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整,您下单及付款时应再次确认相关信息。
【万翔商城会员服务说明】
一、翔业尊享会简介
翔业集团是一家跨地域、多元化的大型国有企业集团,是中国服务业500强企业之一。集团发挥“国际航空枢纽打造、机场城市建设发展、区域产业发展赋能”三大核心功能,倾力打造旗下元翔、佰翔、万翔、兆翔四大品牌,致力成为国际领先的机场管理集团,国内一流的实业投资集团。
翔业尊享会(以下简称“翔会”)是厦门翔业集团有限公司回馈翔业各公司(机场、酒店、快线、航空食品及电商购物等)忠实用户的会员体系,整合权益,联动跨界,让会员纵享多业态,全旅程的专享折扣、积分权益、超值礼包、专属活动,加入翔会,畅享卓越品质,成就美好生活。
二、加入翔会
(一)入会须知
1.搜索“翔业尊享会”,或者扫描下方二维码关注加入翔会;
2.小程序搜索“翔业尊享会”,或者扫描下方太阳码登录小程序一键授权注册入会;
3.翔会会员通享在翔业集团各公司的会员权益;
4.凡同意遵守翔会会员手册的相关规则和条款,均可免费加入翔会会员。
(二)入会渠道
入会渠道:通过翔业集团各公司线上渠道(官网、手机客户端、端)、线下渠道(线下门店)、翔会尊享中心服务热线0592-96363准确填写入会信息加入翔会会员奖励计划。
(三)入会细则
1.翔会会员计划根据会员本人提供的真实、详尽的个人信息建立电子账户。账户信息包括手机号、生日等;
2.如果会员选择加入翔会会员计划,翔业集团将对会员的资料严格保密(特殊情况除外),但同时也表明会员同意翔业集团以会员营销为目的,向所属各公司传递或交流会员个人资料;
3.为了保障会员充分享受翔业集团旗下各公司所提供的所有会员权益,一旦信息变更,请尽快修改,便于翔业集团能够顺利地为会员发送短信或电子邮件等资讯。会员可以关注并绑定翔会公众号自助修改,也可拨打翔会尊享中心服务热线0592-96363或至相关公司出示相关证件提出修改基础信息的申请。
三、翔会会员会籍及权益
(一)翔会会员会籍
1.会籍级别
翔会会员会籍级别从低到高分为四个等级,分别为:E会员、银会员、金会员、铂金会员。
2.会籍定级标准
翔会会员在翔业集团各公司获得会员会籍的标准(定级),详见下表:
注:根据各公司运营情况进行调整,具体以各公司上件更新的为准。
(1)翔会E卡资格免费长期办理;
(2)翔会银卡、金卡、铂金卡消费升级获得,会籍有效期一年,自获取新级别开始到下一年度的12月31日,在有效期内如达到既定消费标准,将延续资格一年或根据标准升降级。
3.会籍升/保级标准
(1)会员在单公司与多公司消费升级示例
①在单个公司消费升级
会员在单个公司消费,则按照各公司所设定的各会员等级的积分值,满足各等级积分后,会籍自动升级。如:新会员入会后,年度内仅在佰翔酒店集团入住消费1000元,按佰翔酒店集团的积分标准E会员为消费1元积1分,会员消费后共获得1000积分,则会员等级从E会员升级为银会员。
②跨公司消费升级
举例:新会员入会后,年度内在厦门空港消费500元,在食品集团购买食品消费100元,在佰翔酒店集团消费400元,则会员级别是否升级?
解析:
A.厦门空港E卡—银卡积分标准是0分—1000分,会员在厦门空港公司E卡升银卡阶段消费了500元,按厦门空港积分标准是1元1分,会员积了500分,会员消费后获得的等级分值是500/1000*100=50分;
B.食品集团E卡—银卡积分标准是0分—1000分,会员在食品集团E卡升银卡阶段消费了100元,按食品集团积分标准是1元1分,会员积了100分,会员消费后获得的等级分值是100/1000*100=10分;
C.佰翔酒店集团E卡—银卡积分标准分别是0分—1000分,会员在佰翔酒店集团E卡升银卡阶段消费了400元,按佰翔酒店集团积分标准是1元1分,会员积了400分,会员消费后获得的等级分值是400/1000*100=40分;
D.综上三家公司消费,会员一共累计了100分等级分值,因此,会员等级隔天从E卡升级为银卡。
(2)升级标准说明
①升级次序:E卡—银卡—金卡—铂金卡,每次仅升级一档;
②等级分说明:为平衡会员在各公司消费后的积分,系统将配置等级分值匹配表,将各公司的积分折算为平台评估会员等级的分值依据。等级分计算规则中,“各公司高一等级积分值,前一等级积分值”统称为积分差,如下:
A.当会员仅在单个公司消费升级时,等级分按此计算规则:
;
B.当会员跨公司消费升级时,等级分按此计算规则:
(其中,n为会员共在几家公司消费,i为会员在第几家公司消费,
为会员在某家公司获得的积分,
③会员等级由各公司获得的积分、经过系统自动换算成为等级分值产生决定;
④每一阶段“等级分”达成100分第二天自动升级,超过100分的分值清零;
⑤会员的等级分值跨年度不清除,继续累积。
(3)金卡、铂金卡保级标准
保持金卡、铂金卡会员资格的标准(保级)
①会员降级也是逐级下降,最低降为银卡;
②等级有效期一年,自获取新级别开始到下一年度的12月31日。
③会员会籍发生等级变化(升级或降级)后等级分将清零。
(二)翔业尊享会会员权益
1.通用会员权益
入会即可享受积分累积、积分兑换、参与活动、会员资讯、专线座席服务及“免费空港大堂”服务的通用权益。其中“免费空港大堂”服务需至翔会公众号—领券中心领取,每位会员每月可使用一次,在厦门机场T3/T4候机楼免费享受2小时服务。具体会员权益以各公司上件呈批为准。
2.会员专属礼遇
注:根据各公司的运营情况,会员权益将以各公司上件更新的为准。
“-”代表不享受会员折扣;房费折扣为酒店集团官网最优卖价的基础上享受折扣;
“行政酒廊礼遇”仅限有提供此项服务的酒店,每房至多两人享受;
(1)凭翔业尊享会会员身份,在翔业各公司消费享受相应级别的会员权益和优惠折扣,具体价格以各公司预订平台咨询为准;
(2)会员本人享受翔业各公司会员折扣优惠权益;
(3)以下情况翔业尊享会会员卡不适用折扣优惠权益:
不适用于第三方预订(例如携程、天猫等)的支付。
不适用于团购、会议以及婚宴等类似消费的结算。
不适用特价产品的优惠。
不适用同享线上、门店优惠活动。
四、积分累积
(一)积分累积渠道
翔会会员在翔业集团各公司消费后(如:酒店客房与餐饮消费、贵宾室服务消费、万翔网商及线下门店购物消费等),根据会员等级享受一定比例的积分数。
(二)积分累积标准
注:因各公司积分规则不同,会员在各公司消费获得积分的详细规定,请登录翔会公众号查询或致电96363咨询。根据各公司的运营情况,积分累积如有调整以各公司上件更新的为准。
(三)积分累积说明
1.由于每家公司的积分等级标准不同,在会员消费后由各公司积分产生规则生成积分值;
2.积分到账周期以不同消费平台区别到账周期,如:服务、线下消费等不涉及退换货,积分在会员结账后立即到账;在电商平台购物,涉及退换货周期,积分在会员确认收货7天之后到账;在佰翔酒店集团消费积分于结帐离店后三个工作日内到帐;
3.积分有效期:从产生之日起到第三年的12月31日。
五、积分消费
(一)积分兑换及抵现消费
1.会员可通过登录“积分商城”进行礼品兑换或直接以等价现金进行消费;
2.积分兑换:会员本人通过登录翔会积分商城进行积分兑换,积分兑换礼品及兑换规则以翔会公布信息为准;
3.抵现消费:会员本人通过身份校验后,可以通过线上、线下平台使用积分抵现消费。
(二)积分现金价值
积分现金价值统一为:100分=1元人民币
(三)积分消费说明
1.积分消费时需要会员使用短信验证码校验;
2.会员需自行关注积分兑换产品的有效性问题。
六、其他条款
(一)会员服务终止说明
1.会员或翔业集团可随时根据实际情况终止服务;
2.对翔会会员铂金卡、金卡的违规使用(如转让、转借等),翔业集团有权在不通知原持卡人的情况下回收铂金卡、金卡,并取消其会员资格;
3.会员若对任何服务条款(含之后修改的条款)有异议,会员可以不再使用翔会提供的预订、咨询等服务,并通告翔会停止本人的服务;结束会员服务后,会员使用翔会会员服务的权利立即终止。即时起,翔业集团不再对会员承担任何义务;如需恢复会员服务,本人可免费申请恢复到结束服务前的会员级别。
(二)提示条款
1.因会员资料或个人信息发生变动未及时通知翔会会员中心,从而造成损失或会员权利受限的,翔会不承担任何责任;
2.会员自行承担注册账号的保管责任,并就其账号下一切活动负全部责任;
3.会员应注意网络安全防护,因用户账户丢失或泄露给用户造成的损失,本平台不承担任何责任;
4.本平台需要定期或不定期进行停机维护,因此类情况而造成的正常服务中断,请会员予以理解。本平台行使修改或中断网络服务的权利,不需对会员或第三方负责。
(三)其他
1.在法律允许的范围内翔业集团拥有对翔会会员章程的最终解释权;
2.本章程的规定如与法律法规、政府规定有抵触时,以法律法规、政府规定为准;
3.如果发生法律纠纷,双方不能协商解决,由厦门仲裁委员会依照其仲裁规则予以仲裁裁决。
【编辑点评】
借助翔业集团的资源优势,万翔商城将大宗货物采购优势转化为消费者可感知的品质与价格福利,在B2B、B2G业务基础上积极拓展B2C业务,让个人消费者也能尽享实惠。企业采购办公用品、政府集中采购物资,还是个人购买生活用品、享受商旅服务,万翔商城都能提供专业、高效、贴心的解决方案。
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